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Envíos y Devoluciones 2020-03-07T22:13:29+00:00

 

 

¿Cuáles son los gastos de envío de mi compra?

En MARITA & ME sabemos lo tediosos que resultan en ocasiones los gastos de envío, y por ello, nos hemos esforzado al máximo para poder ofrecer un servicio lo más económico posible.

  • España (península): 4,50€.  Gratuito en compras superiores a 100€.
  • Baleares: 12,00€
  • Canarias: 16,00€
  • Ceuta y Melilla: 17,00€
  • Europa
    • Francia: 11,00€
    • Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suecia y Suiza: 14,00€
    • Bielorrusia, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Hungría, Islandia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, República Checa, Serbia y Turquía: 18,00€
  • Rusia y resto del mundo: consultar. Para calcular el precio exacto de tu envío, por favor, escríbenos un mail a hola@maritandme.com indicándonos las joyitas que deseas, y te informaremos de la opción más económica disponible.

Los precios expresados en la presente página web incluyen el 21% IVA.  En ningún caso, MARITA & ME, asumirá los gastos adicionales correspondientes a aranceles/aduanas, así como otros impuestos añadidos.

 

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Como sabes, todas nuestras joyitas se hacen una a una. Por ello, necesitaremos 48-72h para procesar tu pedido. Sin embargo, si lo necesitas con mayor urgencia, ¡no dudes en contactarnos! Entendemos perfectamente que, a veces, las prisas son inevitables y por ello, haremos todo lo que esté en nuestra mano para que puedas recibir tus joyitas con mayor urgencia.

Si es ése tu caso, por favor, indícanoslo en las notas de pedido (al finalizar tu compra) o bien mediante un mensaje o email.

 

¿Qué opciones de envío ofrecemos?

Realizamos todos nuestros envíos de forma urgente, con la empresa de mensajería "MRW". Los envíos a Baleares, Canarias y Europa, se realizarán con servicio Express de Correos.

 

Devoluciones

Si recibes tu compra y, por alguna razón no resulta de tu agrado, podrás proceder al cambio/devolución de los artículos adquiridos.

En caso de cambio por otro artículo de igual valor o superior, el cliente deberá abonar la diferencia correspondiente. En el caso de que el nuevo artículo tenga un valor inferior, se generará un VALE  por la diferencia de importe para canjear en la tienda online. Dicho VALE no tendrá caducidad.

El cambio podrá realizarse por cualquier artículo de la página web. En caso de que el nuevo artículo objeto de cambio, tenga un descuento/promoción , y éste se hubiera producido con posterioridad a la fecha de compra inicial, se contemplará el precio original mostrado en el sitio web a dicha fecha, previo descuento/promoción.

En caso de Devolución, se generará un VALE para canjear en la tienda online. Dicho VALE no tendrá caducidad.

Plazos para proceder al cambio/devolución de los artículos recibidos:

– El cliente dispondrá de un plazo de 2 días naturales tras la recepción del producto para comunicar vía mail su interés en devolverlo, a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@maritandme.com

– Una vez, la devolución sea autorizada, el cliente deberá enviar los productos en perfecto estado acompañados de su packaging original dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción del producto, a la dirección que le será indicada.

El cliente asumirá el importe del envío correspondiente a la devolución, y el derivado de la nueva compra, en su caso. (Coste del nuevo envío: 5,50€ más IVA en península)

 

MARITA & ME se reserva el derecho a rechazar devoluciones y cambios de artículos enviados fuera del límite del período de devolución establecido, y/o en aquellos casos en que los artículos muestren signos de haber sido utilizados. Asimismo MARITA & ME se reserva el derecho a rechazar el cambio/devolución en caso de que el artículo y/o packaging objeto de la devolución, no se encontraran en perfecto estado.